✖
Вход в личный кабинет
✖
регистр
✖
Быстрая покупка
Вход в личный кабинет
регистр
1.1. Следующий текст является соглашением между онлайн-магазином Faina-vishivanka.com в будущем «продавец», а также пользователь услуг интернет-магазина, независимо от статуса (индивидуального, юридического лица, личности, предпринимателя), является называется «покупателем».
1.2. Настоящее Соглашение определяет условия покупки цветов и подарков, в будущем «товары», покупатель через интернет-магазин продавца.
1.3. Договор публичный в соответствии с искусством. 633 и искусство. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устного соглашения» и имеет правильную юридическую силу.
1.4. По искусству. 642 Гражданского кодекса Украины полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, подтверждающее заключение договора о предложенных условиях, факт покупателя для оплаты стоимости заказанного интернет-магазина (или другого способа) продукт.
1.5. В этой области, если контекст не требует другого, следующие условия: «Интернет-магазин» - Сайт продавца, созданный для завершения розничных и оптовых продаж пост-продажи Покупателю продавцом предлагаемом продуктом , «Продавец» Организация, независимо от своей организационной и правовой формы и / или личности, предпринимателя, который продает товары. «Товары» - продукты, предлагаемые на продажу, и размещены на сайте faina-vishivanka.com. "Покупатель" - физическое и / или юридическое лицо, которое осуществляет заказ на позиции сайта faina-vishivanka.com из списка ассортимента товаров, указанных покупателем во время заявки на сайте.
2.1. Продавец проводит продажу и доставку товара в соответствии с текущим прайс-листом, опубликованным на веб-сайте faina-vishivanka.com, а покупатель платит и принимает товар в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт faina -vishivanka.com во время рабочего времени продавца.
3.1.2. Стоимость заказа цветов и подарков включает в себя доставку получателю, если стоимость заказа превышает 1400 грн., И не выплачивается отдельно.
3.1.3. Стоимость всех типов доставки указана в разделе «Доставка» на веб-сайте продавца.
3.1.4. В то же время продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, приобретенных у третьих лиц для заказа покупателя.
3.1.5. Если заказ был полностью выполнен и оплачен покупателем, создание букета или композиции происходит несколько часов до доставки.
3.1.6. Если заказ был выполнен после 18:00 с «доставкой дня в день», возможность такой доставки в дополнение к администратору онлайн-магазина и оплачивается в соответствии с тарифами по доставке, указанным на веб-сайте продавца.
3.1.7. При размещении заказа покупатель должен максимально указать данные получателя. Неправильная информация, предоставленная покупателем, может предотвратить выполнение порядка в указанное время. В этом случае доставка задерживается до тех пор, пока не уточняются правильные данные получателя, но не более 12 часов с момента оплаты покупателя.
3.2. Заказать платежное поручение.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие покупателя заключить настоящее соглашение с продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Соглашению путем передачи средств на текущий счет продавца. Дата оплаты - дата получения средств на счет продавца.
3.2.3. Цены на любые предметы, перечисленные на faina-vishivanka.com, действительны на момент заказа.
3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или отменить заказ, пока он не оплачен.
3.2.5. Заказы предприняты для выполнения только после получения средств на счет продавца, за исключением выбора способа оплаты «наличными при получении».
3.2.6. Сообщение о заказе покупателя отправляется на адрес электронной почты, который был указан при размещении заказа.
3.2.7. Платежные системы, клеммы покупатель платят дополнительно.
3.3. Условия доставки заказа.
3.3.1. При размещении заказа покупатель должен четко указать требования к его доставке. Один заказ может быть выполнен на одну дату, время, адрес. Если вам нужно поздравить несколько человек на разные адреса, или в разное время до одного адреса - вам нужно организовать соответствующее количество заказов.
3.3.2. Доставка порядка выполняется в соответствии с предыдущим соглашением с получателем по телефону, указанным покупателем в порядке.
3.3.3. Быстрое выполнение заказа и «День доставки в день», выполняется в течение 2 часов после выплаты ордена, в согласии с получателем.
3.3.4. Оплата заказа и «День доставки в день» на безналичной основе должна быть выполнена минимум в час до выбранного интервала доставки.
3.3.5. Внесите изменения в заказ, покупатель может не позднее, чем за 3 часа до доставки времени. Если заказ уже сформирован, невозможно отменить его. Покупатель может организовать и оплатить новый порядок, в то время как предварительно забрать в точке отбора проб или по запросу покупателя, может быть перенаправлен на другой получатель.
3.4. Исполнение заказов на праздники.
3.4.1. График исполнения и доставки заказов на праздники размещается на Faina-vishivanka.com в разделе Дополнения.
3.5. Конфиденциальный заказ.
3.5.1. Конфиденциальный заказ выполнен без предварительного согласия с получателем. При формировании заказа покупатель выбирает вариант «Не звонить получателю», то гарантирует, что получатель будет в указанном адресе и времени доставки.
3.5.2. Покупатель полностью отвечает за информацию о предоставленной интернет-магазине.
3.5.3. Проблемы и их решения, которые могут возникнуть во время доставки без предыдущего получателя вызовов, отмечены на сайте продавца в разделе «Проблемание ситуации».
4.1 Срок упорядочения зависит от расположения получателя - в городе Киеве и Харькове с 3 часов. Вне города, срок выполнения и доставки порядка согласуется с интернет-магазином администратора отдельно. Все зависит от сложности заказа: количество товаров и его присутствие, от непредвиденных событий, которые не зависят от продавца (несчастных случаев, погодных условий, пробок и т. Д.).
4.2. В случае ненадлежащей доставки доставки продавца (непоследовательность заказа с требованиями или товарами покупателя или товарами в неподходящей форме) следуйте следующим действиям в сайте Faina -vishivanka.com.
4.3. Приказ считается выполненным во время его передачи получателю / покупателю и / или его попечителям.
4.4. Соглашение между продавцом и покупателем действует с момента его заключения на время передачи приказа получателю / покупателю или его попечителям.
5.1. Продавец создает заказ в соответствии с требованиями покупателя.
5.2. Если у продавца нет определенных элементов для заказа по какой-либо причине (сезонность, отсутствие необходимого разнообразия или цветка), продавец в согласии с покупателем может заменить.
5.3. Замена не цветения может быть проведена без предварительного одобрения с покупателем на аналогичный продукт той же ценовой категории.
5.4. Если внешний вид товаров отличается от изображения на веб-сайте продавца, это не может быть дефектом или причиной замены возврата или заказа.
5,5. Все информационные материалы, представленные на Faina -vishivanka.com, имеют ссылочный символ и не могут полностью передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках продукта. В случае возникновения вопросов к покупателю о свойствах и характеристиках продукта, до оформления заказа, ему необходимо обратиться за советом к администратору интернет-магазина по телефону или отправить запрос на сайт в соответствии с обычной процедурой заказа.
6.1 В соответствии с правилами компании, цветы и другие товары не возвращаются.
6.2. Получатель / покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу после получения, указав курьерскую причину возврата.
6.3. Покупатель имеет право организовать письмо с претензией, используя форму обратной связи на сайте или адрес электронной почты: info@faina-vishivanka.com, указывающий причину и предоставление соответствующих описаний и подтверждающих фотографий.
6.4. Претензии по подаче заявок отмечены на веб-сайте продавца в разделе жалоб.
6,5. В случае замены или возврата товаров покупатель или получатель должны вернуть предыдущий продукт в этой форме, в которой он был доставлен.
6.6. Продавец может отказаться от заменить или компенсировать затраты на подарок, в случае того, что получатель представляет собой личные причины возврата товаров (аллергии, качество вкуса и т. Д.), что продавец не был проинформирован.
6,7. В случае отказа получить подарок получателю во время предыдущего звонка, покупатель может получать платные средства для этого заказа, если оно не было создано флористами.
6.8. В других случаях продавец считает жалобы в течение 3 рабочих дней с даты получения, результаты рассмотрения жалобы продавца сообщает в электронном виде.
6,9. Если порядок заказа не был доставлен покупателю или получателю, покупатель имеет право требовать компенсации, размер которого не может превышать сумму заказа.
7.1. Продавец является единственным владельцем торговой марки FAINA-VISHIVANKA, по данным Сертификата Украины № 163013 от 25 октября 2012 года.
7.2. Статья 16, пункт 2, 4 Закона Украины «О защите прав на отметки товаров и услуг» установлено, что сертификат предоставляет своему владельцу право на использование
